Airstop glossaire pratique
Grace à ce glossaire pratique, vous ne vous perdrez plus dans la langue touristique.
A-B-C-D-E-F-G-H-I-J-K-L-M-N O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z
A
(retour vers l´ABC)Add-on-tarief
Une sorte de supplément que vous payez pour un service supplémentaire, par exemple
si vous voulez prendre un vol intérieur en correspondance avec un vol international.
Adulte
Personne agé de 12 ans ou plus lors de la date de départ du voyage.
Aircamping
Un billet d´avion bon marché pour vols charter sans réservation de logement chez le
tour-opérateur. Voyez aussi la rubrique charter.
Airline
Compagnie aérienne.
Airpass
Réservations combinées d´un nombre de billets ou de coupons avec lesquels vous pouvez
dans un espace de temps effectuer des vols avec la même compagnie aérienne. Cliquez
ici pour plus d´informations.
Airportstop
Airportstop est un service qui vous donne la possiblité de trouver des partenaires de
carpool pour vous rendre à ou venir de l´aéroport. Automobilistes et passagers peuvent
s´inscrire via le website de
Taxistop.
Airport Tax
Taxe d´aéroport qui doit être payée à l´achat d´un billet. Le montant de cette taxe
change pour chaque aéroport.
Airstop
L´agence de voyage pour le voyageur autonome qui n´achète pas à n´importe quel prix.
Airstop e-gazette
Voyez sous la rubrique "e-gazette".
Airstop Gazette
Au moins une fois par trimestre, Airstop publie un véritable journal plein de nouvelles,
d´idées et bien évidemment de tarifs intéressants.Ce journal est envoyé
automatiquement à tous les clients qui ont réservés un voyage chez nous, au cours des
derniers mois. Vous trouvez aussi ce journal dans des centres culturels, dans des
bibliothèques publiques, dans les universités et bien évidemment dans les bureaux de
Airstop.
ALB - Bourse Last Minute
La liste des voyages de dernière minute a été renouvelée. Non seulement vous recevez
beaucoup plus d´informations sur les différentes possibilités de vols, mais vous
pouvez aussi réserver et effectuer votre paiement directement via Internet.
Regardez chez Bourse Last Minute.
All Inclusive
Formule pour laquelle tous les repas et dépenses supplémentaires sur place (ex :
les frais pour certaines commodités) sont compris dans le prix, ainsi que les
rafraîchissements et casse-croûtes que vous consommez en dehors des repas.
Allotment-contract
Accord dans lequel le fournisseur (par exemple hôtelier, compagnie aérienne)
réserve pour une période déterminée un nombre de lits, de places assises,..
pour un tour-opérateur jusqu´à la date de release. A cette date le tour-opérateur
doit décider combien de lits ou de places assises il achète définitivement.
Aparthotel
La combinaison d´un appartement et d´un hôtel. Vous restez dans un appartement
avec kitchenette mais vous pouvez aussi utiliser les commodités disponibles de
l´hôtel, y compris les commodités de repas.
APEX - Advanced Purchased Excursion Fare
Un billet de retour relativement bon marché qui doit être réservé et payé au moins
14 jours avant le départ. Les dates de départ doivent être fixées et en principe
aucun changement n´est possible. Un nombre limité de ´stop-overs´ est possible.
Arrival, arrivals
Hall d´arrivée à l´aéroport.
Assurance annulation
Si vous prenez une assurance, les frais demandés par le tour-opérateur ou la
compagnie aérienne en cas d´annulation seront, dans la plupart des cas, supportés
par l´assurance. P.ex. vous réservez un voyage pendant les grandes vacances, mais
malheureusement vous avez un examen de passage? L´assurance vous rembourse le
montant total que vous avez dû payer.
Assurance Voyage
Une bonne assurance de voyage est la meilleure garantie pour des vacances sans souci.
Regardez vite la page assurances
voyage pour découvrir l´assurance dont vous avez besoin.
B
(retour vers l´ABC)Bagage Tag
Au "check in", votre bagage sera pesé et prévu d´un étiquet d´identification, aussi
"bagage tag". La destination et votre numéro de route y sont indiqués y compris les
escales éventuelles. Une copie ou reçu est joint à votre billet, pour faciliter les
recherches en cas de pertes éventuelles de bagages.
Bed & Breakfast
Les synonymes sont: Zimmer Frei, chambres d´hôtes kamers met ontbijt. Vous souhaitez
changer d´air pour un weekend et vous cherchez des adresses de Bed & Breakfast en
Belgique, alors vous pouvez toujours contacter nos collègues de Taxistop sur
www.taxistop.be.
Black out period
Période pendant laquelle un tarif pour un vol ou pour un trajet bien spécifique
n´est pas en vigueur.
Blocked space
Accord par lequel une compagnie aérienne met sur certains vols un nombre de
sièges à la disposition de clients d´une autre compagnie aérienne.
Board, half-board, full-board
Formule du régime de repas que vous avez reservé. Half-board ou demi-pension
signifie que le petit déjeuner et le dîner, souvent en forme de buffet, sont compris.
éventuellement, vous pouvez,en accord avec l´hôtelier, remplacer un souper par un
dîner. Full-board signifie pension complète.
Boarding pass
Le boarding pass donne le droit à monter à bord de l´avion, à bord d´un ferry boat et
dans certains trains (p.ex. Eurostar, Thalys). Vous recevez cette carte au
"check in".
BookXpress - Ticket Database
Dénomination alternative pour notre Ticket Database, c.à.d. la banque de données où
vous trouvez nos tarifs Airstop. Info : voir Ticket Database sous "T".
Botel
Bateau amarré, aménagé comme hôtel.
Bourse Last Minute
La liste des voyages de dernière minute a été renouvelée. Non seulement vous recevez
beaucoup plus d´informations sur les différentes possibilités de vols, mais vous
pouvez aussi réserver et effectuer votre paiement directement via Internet.
Regardez chez Bourse Last Minute.
Broker
Agent qui achète des billets en grandes quantités chez différentes compagnies aériennes
et qui les revend souvent plus avantageusement que les compagnies elles- mêmes. Airstop
dispose de tarifs de broker très intéressants.
Business - Full Business Fare
Cette classe de catégorie confort offre plus de luxe et de commodités que la formule
standard, mais est aussi plus coûteuse Cette catégorie est indiquée sur le billet avec
les lettres C ou J.
C
(retour vers l´ABC)Cancel, Cancelled
A annuler, annulé.
Carrier
Compagnie aérienne ou transporteur en général.
Carry on Items
Bagage à main et tout ce qui est consideré comme tel: un imperméable , ou un veston,
un parapluie ou une canne, une (petite) caméra ou des jumelles, un beauty-case, de la
lecture pour en cours de route, de la nourriture pour enfants et des jouets pour en cours
de route, un fauteuil roulant ou une poussette pliable à condition qu´ils soient enregistrés
au "check in".
Carsharing
Pour ceux qui n´utilisent pas tellement leur voiture, il existe une alternative:
le "carsharing" ou le partage de la voiture. L´idée est simple: au lieu d´acheter
votre propre voiture qui la plupart du temps reste devant votre porte ou dans votre
garage, vous partagez avec un nombre d´autre personnes une voiture que vous n´utilisez
que lorsque vous ne pouvez atteindre votre destination avec les transports en commun
ou en bicyclette. Intéressés? Contactez Taxistop.
Catering
Service qui prend soin des repas et boissons à bord d´un navire ou d´un avion et qui
est souvent responsable de la fourniture ou par exemple des articles hors taxes.
Charter, Charterticket
Des vols charter sont des vols où l´avion est loué intégralement par un ou plusieurs
tour-opérateurs (contrairement à un vol régulier). Les billets pour un vol charter
sont généralement bon marché. Mais en contrepartie les dates de vols sont moins
flexibles et les heures peuvent souvent être modifiées jusqu´au départ. Le ticket ou
une partie du ticket n´est plus récuperable. Le tour-opérateur peut aussi louer ou
emprunter un bateau, un train ou un autocar. Les destinations charter (pour les
charters Belges) varient selon la saison, mais sont le plus souvent situées autour
de la côte Méditerranéenne et aux Caraïbes. Pendant les mois d´été vous trouvez aussi
des charters pour des destinations plus lointaines (Floride, kenya,...) Pour les
tarifs, consultez notre Ticket Database ou
la Bourse Last Minute.
Checked Bagage, Registered Bagage
Bagage qui est pesé au "check in" et sur lequel on a attaché un "bagage
tag".Le "checked bagage" n´est plus disponible durant le voyage car il
est rangé dans un espace fermé de l´avion, du train ou du bateau. Le poids du
"checked bagage" est, dans l´aviation, souvent limité à 15 kg par
personne pour les vols charter, et à 20 kg pour les vols réguliers en classe économique.
Check-in
L´embarquement: la remise du bagage et la réception d´une carte d´accès à bord
(boarding-pass). Vous devez être attentif de vous présenter à temps au check in,
normalement 2 heures avant le départ.
Child
Généralement pour les enfants qui ont au moins 2 ans et maximum 11 ans au moment du
départ. Les billets portent la mention CH. Les enfants voyagent souvent à tarif réduit
mais vous pouvez emporter aussi une valise et un bagage à main pour eux. Les enfants
de moins de 2 ans sont considérés comme "Infant".
Citytrip
Des citytrips sont la solution idéale pour ceux qui veulent changer d´air pour
quelques jours et jouir de l´atmosphère d´un autre pays. Enumérer la liste complète
des possibilités de citytrip est un travail de Titan. Les destinations potentielles
sont, pour la plupart, des métropoles européennes mais on organise aussi des citytrips
pour des destinations plus lointaine. Sur ce site, vous trouverez certainement des
idées.
Codesharing, code share
L´usage du code de deux lettres d´une compagnie aérienne, pour un vol qui est exécuté
par une autre compagnie aérienne. La conséquence du ´codesharing´ est que vous ne
savez pas toujours avec quelle compagnie aérienne vous partirez.
CDW, Collission Damage Waiver
Une assurance offerte à la location d´une voiture et qui vous assure contre les
dégâts que vous occasionneriez à la voiture. A la location d´une voiture, il est
très important de vérifier si vous êtes assurés suffisamment. Nous avons choisi
le fournisseur Sunny Cars parce que ses
prix intéressants comprennent en plus d´une assurance CDW d´ autres assurances
très utiles.
Club, Clubhotel
Une sorte d´hôtel qui met l´accent sur le sport et la récréation. Il y a
souvent beaucoup d´animations au programme. Les chambres sont souvent plus simples
que dans les hôtels classiques de la même catégorie.
Commission des Litiges
Commission qui peut rendre des jugements exécutifs en cas de litiges entre voyageurs et
agents de voyage/ tour-opérateurs. L´étude et le jugement se passent conformément au
règlement des litiges et aux conditions du code civil en ce qui concerne l´arbitrage
( art. 1676 jusqu´au 1723). Il n´est pas possible d´aller en appel contre le jugement
de cette commission. Pour l´étude d´un litige, une compensation est due comme déterminé
dans le règlement des litiges. Ce règlement peut être demandé à la commission du
contentieux ´Reizen vzw´, 16 Avenue Roi Albert II à 1000 Bruxelles.
Confirmer
La confirmation ou la reconfirmation des vols. Souvent cela doit se passer au plus
tard 72 heures à l´avance. Pour les voyages à forfait (combinaison du vol et du
logement) et pour les voyages organisés, le réprésentant ou le guide confirmera le
vol à votre place et vous ne devez rien faire vous même. Confirmer est absolument
nécessaire si vous voyagez avec ce que l´on appelle des tickets ouverts, qui vous
donnent le choix libre des dates et heures de départ et de l´arrivée. Aussi pour une
date de retour fixée, vous devez également vérifier si les heures de vols n´ont pas été modifiées.
Conjunction ticket
Ticket émis et jouis avec un autre billet.
Connecting flights
Des vols en correspondance, possibilités d´escales.
Connecting time
Temps de passage entre deux vols. Le temps minimum fixé doit être respecté.
Cottage
Une maison de vacances le plus souvent située à la campagne.
Courtesy bus
Navette au départ de et vers les hôtels des environs de l"aéroport. Aussi appelé
"shuttle" ou "shuttle bus".
Covoiturage
Via le service Covoiturage de Taxistop vous pouvez trouver un copain navetteur pour
rouler ensemble vers le travail et en partageant les frais. Vous faites des économies
et il y a moins de polution.
Crew
Crew à bord d´un avion ou d´un navire.
Cross border tickets
Des billets achetés dans un certain pays tandis que le transport à lieu dans un autre pays.
D
(retour vers l´ABC)Delay, delayed
Retard, retardé. Si vous voyez cette mention au tableau à côté de votre vol, restez calme
et essayez de penser à des choses agréables.
DBC, Denied Boarding Compensation
L´indemnision que vous recevez si après avoir réservé, le vol est complet. Des places
disponibles en surnombre l'utilisation d'un avion plus petit que prévu peuvent en être la
cause.
Desk, Ticket Desk, Ticket Counter
Réception à l´aéroport où vous pouvez retirer éventuellement votre ticket, en accord avec
votre agent de voyage.
Domestic flight
Vol intérieur.
Double
Chambre avec un lit de deux personnes ou deux lits d´une personne.
Downgrading
L´offre d´un siège ou d´une voiture de location d´ une classe inférieure à celle
que l´on a réservée, par exemple en cas d´un surnombre de réservation. Avec
downgrading vous avez droit à une indemnité d´une valeur de la différence de prix
entre les deux catégories. Dans l´aviation, vous pouvez transporter la même quantité
de bagages prévu initialement.
Drop-off
Frais qui sont portés en compte lorsque vous rendez une voiture de location à un
autre endroit que celui où vous avez pris le véhicule. Dans ce cas, on parle d´un
"one way rental" . Notre fournisseur Sunny Cars n´enlève pas des frais
supplémentaires à cet effet et ceci vers diverses destinations.
Duty free
Boutique où l'on vend certains articles hors taxe.
E
(retour vers l´ABC)Echange de maisons
La formule d´échange de maisons est une façon de voyager qui donne une solution et dont
on a l´expérience depuis des années. Vous séjournez dans la maison d´une famille du
Danemark par exemple, pendant que la famille danoise habite au même moment dans votre
maison. Ce service est organisé par Taxistop, une société soeur d´Airstop.
Economy, Full Economy Fare
C´est la catégorie de classe la plus basse dans un avion. Indiqué généralement par la lettre Y.
EE, Tarif Excursion
Tarif avec une durée de séjour limitée et dépendant de la saison dans laquelle vous
voyagez. Le délai de réservation est libre mais en cas de modification ou d´annulation
vous devez payer un surplus. Un "stop-over" ou une pause en cours de route du trajet
est admis.
e-gazette
Airstop vous envoie (gratuitement bien entendu) chaque semaine une vue d´ensemble des
dernières offres. Entre-temps, il se peut que vous recevez un mail dans lequel nous
accentuons les offres exceptionnelles. C´est la façon la plus idéale pour rester au
courant des activités chez Airstop.
Plus d´informations/inscriptions.
Endorsable
Si indiqué sur le ticket, il peut être transmis et on peut faire le transfert si
nécessaire avec un autre transporteur. Sur les billets avantageux l´abréviation
"non-endo" est souvent marquée, ce qui signifie pas transmissible.
Eurostop
Via le bureau de Taxistop, servant d´intermédiaire entre autostoppeurs et
automobilistes, vous pouvez faire de l´auto-stop, en partageant les frais, vers
tous les coins d´Europe. Comme chauffeur vous pouvez récupérer une grande partie
de vos frais de déplacement en offrant les places libres à Taxistop. Pour les
auto-stoppeurs le bureau sert d´intermédiaire avec l´automobiliste et est une
méthode agréable et surtout avantageuse de voyager n´importe où en Europe. Plus
d´informations sur le site de Taxistop
.
Eurotunnel
A l´origine, le constructeur du tunnel sous la Manche (entre le France et l´Angleterre), maintenant également
une marque déposée des trains-autos-couchettes qui roulent à travers le tunnel.
Excess Bagage
Surcharge ou bagage hors mesure, pour lequel un supplément doit très souvent être payé. Les exemples
de bagages hors mesure sont des skis, crosses de golf, bicyclettes.
F
(retour vers l´ABC)FFP, Frequent Flyer Program
Programme fidèle au moyen duquel une certaine compagnie aérienne essaie d´attacher
des voyageurs.
First
Une classe d´un confort plus élevé et plus chère - indiquée sur le ticket par les
lettres F ou P.
Flight only
Ticket offert par les tour-opérateurs ou brokers pour des vols charter sans
formule de logement.
Flightselection
Nom d´un ensemble d´assurances de voyage très conseillé par Airstop si vous réservez
uniquement le vol ou un vol avec voiture de location. La police d´assurance doit
être signée au plus tard à l´émission du ticket. Cliquez ici
pour connaître tout les détails sur les polices d´assurances de voyages.
Fly-and-Drive
Formule de vacances où on réserve à l´avance le vol et la voiture de location. Les possibilités
de logement sont à votre choix.
Free Bagage Allowance
Le poids du bagage permis sur votre vol sans frais supplémentaires. Il est indiqué sur votre ticket à
combien de kilos vous avez droit. Une surcharge doit généralement être payée.
Full Fare Ticket
Ticket entièrement flexible pour lequel vous avez payé le prix entier. Normalement il
est valable un an. Vous pouvez modifier l´itinéraire et y ajouter des étapes. Cette
flexibilité entraîne un prix plus élevé.
G
(retour vers l´ABC)Gardiennage de Maisons
Ceux qui partent en voyage, n´aiment pas laisser la maison et les animaux domestiques
seuls. Une maison inhabitée est une proie facile pour les voleurs. Les plantes et le
jardin n´ont pas un air florissant après une période d´absence trop longue et les
animaux domestiques éventuels préfèrent rester dans leur environnement . Voilà
quelques-uns des nombreux avantages qu´un gardien vous offre lorsque vous partez en
vacances. Taxistop mets les gardiens en contact.
Gate
Porte d´embarquement à l´aéroport par laquelle vous arrivez à l´avion, ou au bus qui
vous conduira de l´aéroport jusqu´à l´avion. A cet Endroit, vous devez montrer votre
carte d´accès.
Gateway
Port d´attache d´une compagnie aérienne, par exemple la Belgique pour Sabena. Si vous
volez avec cette compagnie aérienne, normalement, vous pouvez faire un stop-over dans
le gateway avant de continuer votre voyage.
GIT, Group Incentive Tour
Tarif spécial pour groupes
Gîte
Résidence à la campagne.
GSA, General Sales Agent
Représentant qui organise, dans un certain pays, la vente en exclusivité des billets d´une
compagnie aérienne.
H
(retour vers l´ABC)Handling
Organisation à l´aéroport qui est responsable pour l´embarquement des passagers,
le maniement des bagages et l´approvisionnement de l´avion.
I
(retour vers l´ABC)Infant
Enfant qui n´a pas encore 2 ans au moment du départ. Ces enfants voyagent souvent
gratuitement ou ont une réduction de prix de 90%. Dans l´avion vous devez prendre
l´enfant sur vos genoux et vous n´avez pas droit à une valise supplémentaire. Pour
l´enfant, un bagage à main et une poussette pliable uniquement sont admis. Si vous
desirez une place supplémentaire dans l´avion vous pouvez, à condition de payer un
supplément et enregistrer l´infant comme un enfant. Sur le ticket, infant est normalement
abrégé par IN.
Intermédiaire de voyage - tour-opérateur
Un agent de voyage qui peut servir d´intermédiaire de voyage ou tour-opérateur. Comme
intermédiaire de voyage il offre des produits déjà organisés par des tour-opérateurs
agréés. Mais il peut aussi lui-même procéder à l´organisation de voyages, alors il fait
fonction de tour-opérateur. Airstop sert de tour-opérateur pour les voyages nature SNP
et quelques citytrips.
International flight
Vol entre deux pays différents.
Involuntary Rerouting
Modification involontaire d´itinéraire sans augmentation de prix. Le trajet initial ne
peut avoir lieu et vous ne pouvez atteindre votre destination finale que par un détour.
IT, Inclusive Tour
Billet aux conditions avantageuses qui ne peut être vendu qu´en combinaison avec un
circuit touristique ou un séjour sur place. Les conditions de voyage et de prix sont
négociées confidentiellement entre le tour-opérateur et le transporteur et ne sont pas
indiquées sur le billet. Des billets IT ne peuvent normalement pas être changés ou
annulés. Comparables avec des billets de charter.
J
(terug naar het ABC)
Jours de vol
Dans l´aviation les jours de vols sont indiqués au moyen d´un chiffre.
Le 1 représente le lundi, le 2 le mardi, etc... . Si vous consultez notre BookXpress,
vous comprenez immédiatement ce que cela signifie.
Juniorsuite
Une chambre un peu plus spacieuse qu´une chambre d´hôtel standard, afin de pouvoir
fournir un lit supplémentaire pour des enfants ou pour un troisième adulte.
K
(retour vers l´ABC)King size
Un grand lit magnifique dans une chambre d´hôtel.
Kitchenette
Petite cuisine ou coin cuisine pour préparer des repas limités (petit déjeuner, petit lunch).
L
(retour vers l´ABC)Last minutes
Vols ou voyages offerts quelques semaines avant le départ à des prix fort réduits.
A l´origine les voyages de dernière minute étaient seulement offerts pour remplir
des places invendues dans les charters. Actuellement, certaines compagnies de vols
réguliers offrent aussi des places de last minute. Regardez vite notre rubrique
"vols secs" ou "
voyages à forfait" et vous connaîtrez tout sur ce service!
Liste d´attente
Liste d´attente lorsque l´avion est complet. Il y a toujours une chance pour que des
voyageurs qui ont confirmé leur voyage, annulent ou ne viennent pas. Dans ce cas,
les voyageurs repris sur la liste d´attente peuvent prendre place. Le statut de la
liste d´attente ne change rien aux prix ou les conditions du ticket.
LMC, Last Minute Check In
Passager qui achète son billet au dernier moment et qui doit donc embarquer à la
dernière minute. Si vous avez un LMC, vous feriez mieux de demander la priorité au
check in et au contrôle douanier.
Local Time
Heure locale.
Long distance calls
Les communications internationales pour lesquelles vous devez taper un code
supplémentaire sur votre appareil téléphonique ou pour lesquelles, dans les petits
hôtels, vous devez demander la permission à l´opérateur.
Long haul
Long haul signifie les vols longue distance pour l´Asie ou les Etats-Unis par exemple.
C´est le contraire de short haul, qui représente par exemple les vols en
Europe.
Lost and Found
Si votre bagage est perdu ou endommagé, vous devez vous diriger immédiatement vers
la réception ´lost and found´. Vous complétez le Property Irregularity Report avec
les détails de votre bagage. Si le bagage perdu est retrouvé, vous pouvez venir le
chercher ici.
Lost Property
Valises perdues.
Lounge
Espace d´attente à l´aéroport pour les voyageurs des classes de grand confort où le
plus souvent on trouve des journaux, des magazines, des téléphones et des instruments
de communication et où vous pouvez recevoir gratuitement des boissons, des friandises
ou des casse-croûtes.
M
(retour vers l´ABC)Minimum connecting time
Temps nécessaire à l´aéroport pour transférer d´un vol à l´autre. Les minimum
connecting time sont stipulés officiellement. Si, par exemple , vous manquez votre
correspondance à cause d´un délai non respecté, la compagnie qui n´a pas respecté ses
engagements, doit se charger de vous trouver un nouveau vol.
Misconnecting
Correspondance manquée à cause d´un retard pour le premier vol. Cela est parfois
compensé par un "involuntary-rerouting" de sorte que, éventuellement, vous atteigniez
votre destination en faisant un détour. Si vous ne pouvez plus voyager le jour même,
la compagnie aérienne concernée est dans l´obligation de vous trouver un logement.
Multi stop
Un billet avec lequel vous pouvez faire plus d´un arrêt au cours de l´itinéraire à suivre.
Multiple Entry Visum
Visa qui permet de voyager à plusieurs reprises au départ de et vers un pays. Pratique
si , pendant vos vacances à l´étranger, vous voulez visiter un pays voisin ou si vous
devez vous rendre, durant une certaine période, plusieurs fois vers la même
destination.
N
(retour vers l´ABC)No show
Si vous ne vous présentez pas au check in du vol ni à votre place réservée et si
vous n´aviez pas annulé, on parle d´un ´no show´ . Dans ce cas, vous ne pouvez
réclamer aucun remboursement.
O
(retour vers l´ABC)One way rental
Si vous louez une voiture du point ´X´ et la ramener au point ´Y´ on parle d´un
"one way rental". Souvent vous devez payer des frais "drop-off"
pour enlever la voiture au point de départ. Notre partenaire
Sunny Cars offre ce service pour différentes
destinations sans frais supplémentaires.
Open jaw
Voyage où le point d´arrivée est différent du point de départ du retour.
Pour plus d´informations vous cliquez ici.
Open return
Si à la réservation du vol aller, vous n´avez pas encore décidé de la date ou de
l´heure du retour, demandez un billet "open return". Vous pouvez réserver le retour
ensuite.
P
(retour vers l´ABC)Pension, demi pension, pension complète
L´indication demi-pension et pension complète indiquent le régime de repas choisi.
Avec la demi-pension, le petit déjeuner et le dîner sont compris dans le prix de
location pour la chambre d´hôtel. Normalement la demi-pension commence au dîner à
l´arrivée jusqu´au petit déjeuner du jour de départ. Exceptionnellement vous pouvez
demander à l´avance à l´hôtelier si il est possible de remplacer occasionnéllement
le dîner par un déjeuner, par exemple pour assister à une soirée. Avec la pension
complète, vous avez droit à trois repas par jour. Si vous ne prenez pas le déjeuner,
vous pouvez demander en échange un casse-croûte. Souvent, on sert aussi un repas
chaud à midi.
Petit déjeuner anglais
Un petit déjeuner très copieux, servi à table avec du pain grillé, du jambon, des oeufs,
des produits laitiers et de la confiture.
Petit déjeuner continenta
Le petit déjeuner est servi à table et comporte normalement un croissant, un petit
pain ou quelques tranches de pain. Une tartine contient généralement de la confiture, du miel, du fromage ou du jambon. Des oeufs
sont possible sur demande (parfois contre payement).
PIR, Property Irregularity Report
Formulaire que vous devez absolument remplir si votre bagage est endommagé ou perdu.
Vous pouvez obtenir ce formulaire au comptoir "lost and found" de l´aéroport.
Prepaid ticket
Un billet payé dans un autre pays que celui dans lequel vous utilisez le billet.
PEX, Purchased Excursion Fare
Billet dont le délai de réservation est libre, mais en cas de changements ou
annulations vous devez payer un supplément. Un stop-over en cours de route n´est
normalement pas admis.
Pooling bagage
L´enregistrement de la totalité des bagages d´un groupe, ou uniquement le poids
total de tous les bagages. Si un participant a une surcharge de bagages , elle peut
être compensée par le poids manquant à un autre bagage.
Q
(retour vers l´ABC)Quality Control
Service d´Airstop qui contrôle si la qualité du service est respectée et qui, si
nécessaire, exerce une pression sur les compagnies et tour-opérateurs pour améliorer
certains services.
R
(retour vers l´ABC)Refund
Remboursement complet ou partiel d´un billet. L´indication "Non-Ref"
sur un billet signifie qu´il n´y a pas de remboursement si vous
n´utilisez pas le billet.
Rerouting
On parle de rerouting lorsque le trajet réservé initialement par le
client est remplacé par une route alternative à sa demande.
Round the World-ticket
Un Round the World est, comme son nom l´indique, un billet qui vous permet de voler
à travers le monde ( ou presque,en tenant compte des trajets établis par les
différentes compagnies.) Vous devez toujours acheminer votre voyagedans un seul sens:
il n´est pas admis de revenir sur vos pas. Vous trouverez ici quelques exemples
d´itinéraires et de prix indicatifs.
Routing
La description de l´itinéraire ( point de départ et destinations) mentioné sur le
ticket indiquant aussi les escales.
S
(retour vers l´ABC)Seat
Siège dans un avion.
Senior
En règle générale les personne de plus de 60 ans sont considérées comme des seniors.
Short haul
Short haul représente des destinations proches comme la Grande-Bretagne, la France ou
l´Allemagne, ceci contrairement à "long haul" qui signifie des vols longue distance
par exemple les Etats-Unis ou l´Extrême-Orient.
Shuttle, Shuttle Service
Navette, par exemple entre l´hôtel et le centre ville ou l´aéroport.
Single
Une chambre individuelle ou un passager voyageant seul.
Special Meal
Si vous êtes végétarien ou si vous devez suivre un régime spécial, vous pouvez réserver des repas
adaptés. Vous devez faire la demande lorsque vous réservez votre ticket.
Standby pass
Airpass où vous ne pouvez pas réserver les vols à l´avance. Vous pouvez seulement voyager si,
à la fin du check in , il y a encore des places disponibles sur le vol, faute de quoi vous
devez attendre jusqu´au prochain vol.
Stop-over-ticket
Un billet stop-over est un billet qui vous permet de faire un arrêt en cours de route
de votre destination finale (p.e. un billet pour Sydney avec un arrêt à Bangkok ou
Jakarta). Le prix est dans la plupart des cas un peu plus élevé que lorsque vous
prenez un vol bon marché, direct vers votre destination finale. Vous trouverez plus
d´informations ici.
Sunday rule (SU)
Sunday rule signifie que vous devez au moins passer la nuit de samedi à dimanche sur place.
Beaucoup de billets bon marchés sont fondés sur le principe de Sunday rule.
Superpex
Tarif , réservation, émission et paiement ont lieu en même temps. Les réservations ne
peuvent plus être modifiées. Après la date de départ, il n´y a plus de remboursement
possible. Vous ne pouvez plus interrompre le voyage.
Surplus de réservation
Un surplus de réservations pour des voyageurs aériens, pour des places dans des
hôtels ou des maisons de vacances que la capacité vacante. Ce surplus de réservation
n´est pas accepté comme un cas de force majeure et le transporteur ou tour-opérateur
est obligé d´offrir une alternative équivalente sans frais supplémentaire.
T
(retour vers l´ABC)Taxistop
Taxistop est depuis des années (1978) actif en Flandres sous le couvert de "plus avec
moins". Le but de Taxistop est de réaliser des projets qui soignent pour que les objets
et moyens existants sont plus usagés. Dans le courant des années, il y a plusieurs nouveaux
services en plus (Eurostop, Bed & Breakfast, ...).
Débuté comme un des services de Taxistop une organisation séparée a été fondée en 1988 sous
le nom de Sherpa, mieux connu sous le nom de Airstop, le site où vous vous trouvez maintenant.
Plus d´informations : voir le site Taxistop.
Thalys
Train à grande vitesse qui roule de Bruxelles-midi vers la France, les Pays-Bas,
l´Allemagne et la Suisse.
Ticket Database
Le nom de la banque de données des tarifs Airstop, tant pour les charters que pour
les vols réguliers. Si vous voulez connaître les tarifs corrects, demandez les
disponibilités et réservez on line le Ticket Database est le ´place to be´. Les vols
de dernière minute ne se trouvent pas dans cette banque de données: pour cela vous
devez surfer sur la Bourse Last Minute.
Topselection
Une assurance de voyage très complète qui vous protège contre toutes sortes de risques.
Quand vous réservez un voyage avec forfait, on vous conseille fortement cette assurance.
Pour toute information concernant cette assurance et d´autres formules, cliquez
ici.
Traject
La société Traject est un bureau pour la gestion de la mobilité et un spécialiste en
matière de marketing de la mobilité, orienté sur des groupes-cibles. Traject est une
société soeur d´Airstop. Visitez leur site sur: www.traject.be.
Transit
La zone transit à l´aéroport acceuille les passagers en transit, ce sont des passagers
qui font escale à l´aéroport et changent d´avion pour continuer leur itinéraire.
Twin
Deux lits séparés dans une chambre d´hôtel.
U
(retour vers l´ABC)Unaccompanied Minor (UM)
Un mineur qui voyage tout seul sans être accompagné d´un adulte. Le personnel de
l´aéroport et de l´avion accueille le mineur et prend garde à ce qu´il arrive en
sécurité à destination chez la personne qui vient le chercher à l´aéroport.
Unchecked Bagage
Bagage à main qui est défini dans l´aviation comme "unchecked bagage". Les
dimensions sont limitées. Le total de la longueur, de la largeur et de la profondeur ne
peut pas dépasser les 115 cm. Le poids du bagage à main est aussi limité.
Upgrading
Voyager dans une classe supérieure ou jouir de plus de confort ou de facilités que ce
que vous avez réservé initialement, moyennant ou non un supplément.
V
(retour vers l´ABC)Vol régulier
Un vol régulier est une liaison fixe entre 2 aéroports ( comme les bus de la TEC)
contrairement aux vols charter... . que vous pouvez comparer avec les bus touristiques.
La plupart des destinations des vols réguliers, vous ne pouvez les atteindre avec les charters. La règle générale est que, au plus tôt vous réservez un vol régulier, au plus bas sont les prix, bien que certaines compagnies offrent aussi des Last Minutes.
Voyage à forfait
C´est la combinaison de logement, transport et/ou services (ex :une formule de repas,
une voiture de location ou une excursion). Des voyages forfaitaires sont offerts par
des tour-opérateurs et vendus par des agents de voyage. Pour des telles vacances, vous
pouvez voyager aussi bien vers les destinations charter classiques ( la région de la
Méditerranée) qu´aux endroits exotiques. Pensez à la République dominicaine, à Cuba,
au Kenya, à la Thaïlande, ... Naturellement, il existe ici aussi des formules de
dernière minute, mais la réduction n´est jamais aussi spectaculaire que pour les vols
charter normaux.. Vous trouvez ces offres de dernière minute sur notre page voyage à
forfait.
VVR
Association pour les agents de voyage flamands qui offre entre autres une
assistance juridique et surveille le respect de la déontologie spécialisée.
Visa touristique
Visa qui n´est valable que pour un temps limité et qui peut être utilisé uniquement
à des fins touristiques.
Voucher
Une sorte de bon que vous remettez au prestateur de services (par exemple à
l´hôtelier ou au loueur) comme preuve de paiement pour un certain
service ou une certaine formule de logement. Vérifiez toujours les données sur
le voucher et contactez nous immédiatement si celles-ci sont incorrectes.
W
(retour vers l´ABC)-
X
(retour vers l´ABC)X-ray
A l´aéroport votre bagage est radiographié pour vérifier si vous ne prenez
pas avec vous des marchandises prohibées, comme la drogue ou des armes.
Y
(retour vers l´ABC)Y-klasse
Classe de confort bon marché (economy). Dans cette catégorie, il existe
différents tarifs, dépendant des conditions de réservation et de la validité.
Z
(retour vers l´ABC)Zulu-time
A l´aéroport, souvent utilisé pour Greenwich Meridian Time (GMT) Chez les compagnies
aériennes les plans de vols internes sont reproduits en zulu time, tandis que pour
les horaires des clients on note toujours l´heure locale ( Local Time).